रियूज़ेबल सपोर्ट रिप्लाई, एक सर्च दूरी पर
अप्रूव्ड रिस्पांस सेव करें, कॉपी टिकट कॉन्टेक्स्ट रिकवर करें, और किसी भी सपोर्ट टूल से सुसंगत जवाब पेस्ट करें।
सपोर्ट वर्क एक जैसे जवाब दोहराता है
टीमें बार-बार रिफ़ंड नोट्स, ट्रबलशूटिंग स्टेप्स, फ़ीचर व्याख्या और ग्राहक फ़ॉलो-अप पेस्ट करती हैं।
बुकमार्क्स रिस्पांस को सुसंगत रखते हैं
TextStow बुकमार्क्स अप्रूव्ड रिप्लाई को बिखरे डॉक्स की बजाय एक सर्च करने योग्य लोकल लाइब्रेरी में रखते हैं।
हिस्ट्री टिकट कॉन्टेक्स्ट रिकवर करने में मदद करती है
जब आप ग्राहक ID, एरर मैसेज या लॉग अंश कॉपी करते हैं, तो TextStow सेशन में बाद में उसे रिकवर करने में मदद कर सकता है।
अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
क्या TextStow सपोर्ट टेम्पलेट स्टोर कर सकता है?▾
हाँ। बुकमार्क्स रिप्लाई और ट्रबलशूटिंग स्टेप्स जैसे रियूज़ेबल कंटेंट के लिए डिज़ाइन किए गए हैं।
क्या यह ब्राउज़र-आधारित सपोर्ट टूल्स के साथ काम करता है?▾
हाँ। TextStow क्लिपबोर्ड लेयर के ज़रिए काम करता है, इसलिए पेस्ट कंटेंट वेब ऐप्स में जा सकता है।
क्या सपोर्ट टीमों के लिए लोकल स्टोरेज उपयोगी है?▾
हाँ। कॉपी ग्राहक कॉन्टेक्स्ट को सावधानी से हैंडल किया जाना चाहिए और संभव हो तो लोकल रखा जाना चाहिए।
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